访问增加却没有询盘,说明流量已经进来,但停在“看”而没有走到“问”。处理顺序不是先删百度网盟推广,而是先判断这些新增访问是否来自网盟、是否属于目标人群、落地页是否给出明确的咨询理由。若确认网盟流量长期只增点击不增咨询,再按后台可操作路径暂停或删除相关计划。下面是一份可执行清单,每项都写明查什么、怎么查、结果说明什么。
要查的是新增访问的渠道归属。在百度推广后台的报告中,把时间段切成“访问增加前”和“访问增加后”两段,按推广渠道、计划、单元分别看点击量和消费。再对照网站统计工具里的来源类型,看这些访问是否集中在网盟展示位或移动联盟。结果说明什么:如果点击增长几乎全部落在网盟计划,而搜索计划点击没变,那新增访问大概率来自网盟;如果搜索和网盟都在涨,就不能把无询盘只归到网盟头上。
要查的是这些访问有没有真正读内容。看三个指标:平均停留时长、跳出率、人均浏览页数。查法是按网盟计划单独拉一段数据,和搜索计划或直接访问做同周期对比。结果说明什么:停留极短、跳出接近全量、几乎只看一页,通常说明点击动机与页面内容不匹配;如果停留正常、看了多个页面仍不咨询,问题更可能出在转化入口或信任信息上,而不是流量本身。
要查的是落地页有没有把“下一步”说清楚。逐项检查:首屏是否出现咨询按钮或表单;按钮在手机端是否被折叠、遮挡或颜色太淡;表单字段是否过多;是否只有电话而没有在线咨询;页面是否只讲产品参数,没有说明适合谁、解决什么问题。结果说明什么:如果访客需要滚动很久才看到联系方式,或表单要求填公司、预算、职位等多项内容,访问增加也不会自动变成询盘,应先改页面再决定是否删推广。
要查的是定向条件与业务范围是否一致。在网盟计划里看兴趣标签、人群包、地域、时段和排除条件。比如做本地服务却投了全国,做企业采购却投了泛兴趣人群,都会带来大量只看不询的访问。结果说明什么:如果咨询客户集中在某几个城市或某类行业,而网盟定向覆盖过宽,应优先收窄定向、加否定条件,再观察一个完整周期;若收窄后仍无询盘,才考虑暂停或删除该计划。
百度网盟推广怎么删除,实际操作要分清层级。想保留数据、以后可能重启,用暂停;确认不再使用,再删除计划或单元。可执行步骤是:进入推广后台,找到网盟推广对应的计划列表,先暂停该计划,观察三到七天询盘是否受影响;确认无影响后,再删除计划。删除前导出报告,保留消费、点击和转化数据。结果说明什么:暂停是可逆的,删除通常不可恢复;如果只是暂时无询盘,先暂停比直接删除更稳妥。
下一步,按上面的顺序先拉一份分渠道报告,确认新增访问是否集中在网盟,再检查落地页首屏和咨询入口。只有来源、质量和定向都排除后,才进入后台执行暂停或删除。